Запитання й відповіді. Обмеження щодо дебетових та кредитних карток в Єгипті
У жовтні 2023 р. Центральний банк Єгипту наказав банкам, які працюють в Єгипті, заборонити клієнтам використовувати кредитні та дебетові картки для здійснення операцій з торговцями за межами Єгипту (транскордонні). У результаті клієнти, які платять GoDaddy кредитними та дебетовими картками, випущеними єгипетськими банками, можуть відхиляти їхні банки. Оскільки відповідність вимогам визначається єгипетськими банками, клієнти можуть один день успішно придбати продукт, а наступного дня - не здійснити покупку.
Компанія GoDaddy нещодавно дізналася, що деякі єгипетські банки вже відхиляють усі транскордонні операції з дебетовими картками, а також обмежують транзакції з транскордонними кредитними картками, встановлюючи щомісячні ліміти та / або обмежуючи покупки лише в EGP. Клієнти мають звернутися до свого банку щодо будь-яких обмежень і відповідної інформації.
Як оплатити поновлення?
GoDaddy підтримує 50 і більше способів оплати в різних валютах. Радимо оплатити поновлення за вибраним способом оплати.
Для додаткового захисту ви можете ввімкнути будь-який із збережених способів оплати як резервне копіювання, щоб захистити продукти, що автоматично поновлюються. Якщо виникає проблема з способом оплати, пов’язаним із поновленням, ми можемо спробувати використати внутрішні способи оплати (наприклад, «Кредит на рахунку в магазині» або «Як на золото»), перш ніж застосовувати резервні способи оплати, які використовувалися нещодавно.
Якщо ви отримуєте від GoDaddy виплати післяпродажного обслуговування або комісійні домени, ці кошти можна використати для захисту продуктів, які автоматично поновлюються. Змініть інформацію про одержувача платежу, щоб отримувати кошти на баланс Good As Gold, а потім активуйте залишок Good As Gold як резервний платіж. метод. Докладніше див. У статті Додавання або змінення інформації про одержувача платежу .
Чи можна оплатити способом оплати, який видано банком або фінансовою установою в Єгипті? Що робити, якщо я плачу в іншій валюті?
GoDaddy спробує обробити ваш платіж. Проте ці обмеження поширюються на всі операції за способами оплати, випущені єгипетськими банками. Якщо ваші спроби оплати відхиляються, зверніться до свого постачальника платіжних послуг, щоб зрозуміти будь-які обмеження, які можуть вплинути на ваші спроби оплати, а також визначити такі альтернативи, як запит на збільшення будь-якого щоденного або місячного ліміту витрат.
Ви також можете спробувати оплатити іншим способом оплати. Наприклад, American Express пропонує продукт у доларах США в Єгипті, тож клієнти, які користуються картками Amex, можуть вільно витрачати кошти як на ринку, так і у продавців за межами Єгипту. Відомості про доступні типи карток AMEX в Єгипті див. На веб-сайті American Express.
Чи можна оплатити способом оплати, який видано банком або фінансовою установою за межами Єгипту?
Так, GoDaddy спробує обробити ваш платіж. Ці обмеження не поширюються на способи оплати, випущені за межами Єгипту; однак ваш постачальник платіжних послуг або фінансова установа визначатимуть, чи схвалено транзакцію або відхилено.
Чи будете ви приймати платежі за допомогою платежів Fawry, Meeza, Paymob або інших місцевих платежів?
Ні, GoDaddy наразі не підтримує ці способи оплати.
Що робити, якщо мій емітент картки більше не підтримує відшкодування?
За запитом ми спробуємо повернути відповідне відшкодування початковим способом оплати. Якщо з будь-якої причини наші спроби відшкодування відхиляються платіжним постачальником, ми внесемо ці кошти до Кредиту в магазині, щоб ви могли використовувати їх для майбутніх покупок.
До кого можна звернутися з питаннями?
За додатковими запитаннями ви можете звернутися до нашої цілодобової служби підтримки клієнтів .
