Заява про підтримку - Безпека веб-сайтів
Перегляньте повну заяву про підтримку, щоб дізнатися більше про доступну підтримку для додаткових продуктів і послуг.
Підтримується:
- Придбання або поновлення Безпеки веб-сайтів
- Пояснення можливостей і переваг функції "Безпека веб-сайтів"
- Пояснення щодо навігації на приладній дошці "Безпека веб-сайтів"
- Демонстрація настроювання облікових записів "Безпека веб-сайтів"
- Активація брандмауера веб-програми (WAF) або пояснення необхідних параметрів DNS
- Активація резервних копій або пояснення щодо настроювання резервного копіювання для бажаного плану хостингу
- Надсилання квитка на видалення шкідливого ПЗ для планів Advanced, Premium і Premium-5
- Надання запиту на видалення шкідливого ПЗ для стандартних планів
- Створення квитків на видалення шкідливого ПЗ за запитом
- Настроювання та усунення несправностей продуктів WAF, резервного копіювання та моніторингу
- Видалення шкідливого ПЗ (із включеними планами) / квиток продукту
- Видалення шкідливого ПЗ на веб-сайті
- Вилучення зі списків блокування, перелічених на sitecheck.sucuri.net
- Консультування щодо застарілого програмного забезпечення веб-сайтів, яке має основні вразливі елементи
- Додавання попередження байпасу
Не підтримується:
- Зараження на рівні сервера
- Виправлення неполадок та / або виправлення помилок веб-сайту після видалення шкідливого ПЗ
- Виправлення помилок моніторингу на стороні сервера
- Усунення проблем із безпекою електронної пошти
- Підтримка апаратного брандмауера
- Виправлення помилок на стороні сервера (500 помилок, 404 помилки тощо), які не були викликані брандмауером
- Вирішення проблем зі здоров’ям сайту, які брандмауер не вирішує (оптимізація продуктивності)
- Тестування на проникнення
- Видалення шкідливого ПЗ на додаткових веб-сайтах, розміщених на тому самому сервері
- Настроювання резервного копіювання для додаткових доменів (домени, на які не поширюється план резервного копіювання)
- Настроювання більше 3 баз даних для кожного плану резервного копіювання
- Судово-медичний аналіз
