Заява про підтримку - Віртуальні та виділені сервери
Перегляньте повну заяву про підтримку, щоб дізнатися більше про доступну підтримку для додаткових продуктів і послуг.
| План сервера | Самокерування (без панелі) | Самокерування (cPanel / WHM або Plesk) | Повністю керовані служби |
|---|---|---|---|
| Основні можливості | |||
| Придбання або поновлення VPS & Виділені сервери | ✔ | ✔ | ✔ |
| Пояснення VPS & Особливості та переваги виділеного сервера | ✔ | ✔ | ✔ |
| Надання VPS & Виділений обліковий запис сервера | ✔ | ✔ | ✔ |
| Надання кроків для перенесення хостингу | ✔ | ✔ | ✔ |
| Надання настройок DNS за замовчуванням для підключення домену до VPS & Виділений сервер | ✔ | ✔ | ✔ |
| Надання ресурсів для встановлення сертифіката SSL GoDaddy у кваліфікованих продуктах GoDaddy 1 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Забезпечте функціональність та доступність базового контролю (cPanel / WHM & Plesk) | ✔ | ✔ | |
| Включено перенесення з п’яти (5) сайтів (30 доларів США за додатковий сайт) | ✔ | ||
| Встановлення сертифікатів SSL на ваш сервер | ✔ | ||
| DNS, електронна пошта та FTP | |||
| Надайте ресурси щодо створення власних файлів зони DNS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Надайте параметри підключення для вашого FTP-клієнта | ✔ | ✔ | |
| Надайте параметри підключення для вашого поштового клієнта | ✔ | ✔ | |
| Створення та змінення файлів нестандартних зон DNS на панелі керування 2 | ✔ | ||
| Діагностика поширених проблем з електронною поштою 3 | ✔ | ||
| Відновлення та обмеження доступу | |||
| Запропонуйте кроки для скидання кореневого пароля або пароля адміністратора для віддаленого робочого стола або SSH | ✔ | ✔ | ✔ |
| Обмежте доступ до панелей керування, SSH або віддаленого робочого стола | ✔ | ||
| Вимкнення правил брандмауера та таблиць IP | ✔ | ||
| Керування доступом до сервера за допомогою файлів hosts.allow і hosts.deny | ✔ | ||
Настройки сервера, вміст і резервні копії
Усі плани включають:
- Загальні ресурси для керування VPS або виділеним сервером
До послуг із самокеруванням і повним керуванням також належать:
- Ресурси для резервного копіювання вмісту та даних на сервері 4
Повністю керовані послуги також включають:
- Налаштування та настроювання локального та віддаленого резервного копіювання на панелі керування
- Встановлення підтримуваних версій PHP та модулів PHP
- Увімкнення та встановлення доступних модулів PHP PECL
- Виправлення неполадок, аналіз помилок 5
- Перевірка та зменшення використання дискового простору на сервері
- Виправлення неполадок із основними помилками та помилками поширених CMS 6
- Встановлення та настроювання підтримуваних розширень панелі керування
- Створення, оновлення та видалення користувачів баз даних
- Допомога у зміцненні сервера 7
- Встановлення та оновлення підтримуваних серверних і веб-програм
Не підтримується:
- Будь-який клієнт, сценарій, застосунок або вміст, встановлені вами або вашими адміністраторами серверів
- Допомога в будь-яких настройках сервера кореневого рівня
- Настроювання параметрів пошукової оптимізації веб-сайту
- Усунення несправностей із каналів, які ви контролюєте як адміністратор сервера
- Виправлення неполадок із сторонніми програмами та службами
- Виправлення неполадок у віртуальній приватній мережі (VPN)
- Настроювання поштових клієнтів
- Настроювання програм FTP
- Виправлення неполадок із реєстрацією сторонніх доменів
- Перевірка сумісності між браузерами
- Налаштування віртуальних машин на вашому сервері
- Встановлення спеціального програмного забезпечення без постачальника
- Компіляція з вихідного коду
- Інсталяція або усунення несправностей Node.js, MongoDB або Varnish
- Настроювання доменів за межами панелі керування та керування ними
- Випуск сертифікатів SSL від GoDaddy
- Допомога в роботі з продуктами та службами VPS та виділеного сервера 4-го покоління
- Інсталяція SSL доступна як платна послуга, якщо на нашому сервері передбачено панель керування cPanel або Plesk. Сюди не входить встановлення командного рядка, Tomcat або IIS SSL. Для альтернативних сценаріїв інсталяції GoDaddy може запропонувати й інші платні рішення.
- Включає записи сторонніх поштових повідомлень, ідентифіковану пошту DomainKeys (DKIM), структуру політики відправника (SFP), розширення безпеки системи доменних імен (DNSSEC), приватні сервери імен для доменів GoDaddy та Мережу доставки вмісту (CDN)
- Включає усунення неполадок, поширених помилок електронної пошти, перегляд журналів пошти, перегляд чорних списків, перевірку srever для вихідного СПАМ
- Самокеровані сервери, створені за допомогою cPanel або Plesk, містять можливість резервного копіювання, але повинні виконуватися вручну. Виняток: виділені сервери 4-го покоління: відповідальність за резервне копіювання знімків і аварійних ситуацій несе виключно клієнт.
- Включає діагностику продуктивності веб-сервера (Apache, NGINX, PHP-FPM або IIS), діагностику типових проблем із сервером баз даних, усунення помилок, аналіз і аналіз журналів помилок
- Включає перегляд і відновлення рядків підключення, дозвіл на файли, володіння та аудит, налагодження PHP, пошук і заміна бази даних, оновлення програм та вимкнення плагінів і тем
- Включає встановлення та настроювання iptables, CSF та брандмауера, налаштування базових функцій Sucuri, змінення портів SSH, додавання IP-адрес до білого та чорного списків, настроювання підтримуваних функцій безпеки панелі керування, надання основних рекомендацій із захисту програм
