Змініть онлайн-зустріч або місце проведення події

Якщо вам потрібно змінити розташування послуги (зустрічі або події), виконайте такі дії, щоб уникнути конфлікту з уже запланованими службами, майбутніми послугами та колишніми службами:

1. Скопіюйте службу або створіть нову службу
2. Додавання учасників до нової служби (або запрошення людей перенести інші плани)
3. (Необов’язково) Видаліть стару службу

Перш ніж почати, відкрийте наявну послугу та занотуйте до відома учасників.

1. Скопіюйте службу або створіть нову службу

Ви можете створити абсолютно новий пустий сервіс або скопіювати наявний сервіс і використати його як шаблон для нової служби.

1. На панелі керування перейдіть до пункту Зустрічі , а потім виберіть Служби .
2. Додайте послугу або скопіюйте наявну службу, вибравши дублікат у списку меню для цієї послуги.
   

У новому сервісі використовуйте описові заголовки, щоб зробити їх зрозумілими для клієнтів і допомогти вам керувати переліком послуг.

Якщо ви скопіювали службу, відредагуйте її назву для наявної (старої) служби, щоб відрізняти її від нової. Наприклад, якщо я - художник-інтер’єр, новий клієнт може замовити першу консультацію з дизайну. Але зараз я хочу змінити особисті сеанси на онлайн. Для цього я міг:

• Створіть новий сервіс, скопіювавши оригінальний сервіс, і назвіть його «Початкова консультація з дизайну - онлайн».
• Відредагуйте початкову послугу та назвіть її "Первинна консультація з дизайну - Особисто".

Примітка. Назва служби міститься в оновленнях електронної пошти для клієнтів, тому не додавайте до наявної служби слово «Скасовано», інакше користувачі можуть не усвідомлювати, що її замінили новою службою.

2. Додавання учасників до нової служби (або запрошення людей перенести інші плани)

Тепер ви можете додавати учасників до нової служби . Додавати учасників самостійно найпростіше, оскільки тоді ви можете визначити, чи заплатили вони.

Зв’яжіться з учасниками безпосередньо електронною поштою або телефоном і повідомте їх про те, що відбувається. Хоча вони отримують автоматичні електронні листи, встановлення особистого зв’язку посилює лояльність.

Або надішліть учасникам електронного листа повідомлення про те, що ваші послуги тепер онлайн, а також посилання на сторінку ваших послуг, щоб вони могли зареєструватися на новий сеанс.

Примітка. Якщо користувачі платили за сеанс, а потім реєструються для нового сеансу, після реєстрації потрібно буде вручну відстежувати та позначати їх як оплачені. Або ви можете повернути кошти, якщо вони платили двічі за одну послугу.

3. (Необов’язково) Видаліть стару службу

Залежно від пропонованої послуги, її типу та кількості зареєстрованих користувачів ви можете видалити стару зустріч або подію зі списку Послуг .

Зустрічі та події, які повторюються, все одно відображаються у вашому Календарі, якщо вони мають учасників, але не відображаються для нових реєстрацій.

Пов’язані дії

• Додавання клієнта до зустрічі або заходу
• Додавання послуг зустрічі в мережі

Додаткові відомості

• Надайте клієнтам можливість перепланувати послуги
• Додайте розділ "Зустрічі в мережі" щоб виділити ваші послуги на вашому веб-сайті.