Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn hoặc sự kiện từ website của tôi
Cuộc hẹn trực tuyến là cách tuyệt vời để khách hàng lên lịch với bạn và nhân viên vào thời điểm thuận tiện cho mọi người. Bạn cũng có thể thiết lập các sự kiện một lần hoặc thậm chí lặp lại. Lên lịch để gặp gỡ tại doanh nghiệp của bạn, tại địa điểm mà khách hàng đặt trước, cuộc họp trực tuyến/ảo hay bất cứ địa điểm nào khác mà bạn muốn.
Lưu ý: Để hiển thị các cuộc hẹn và sự kiện trên website của bạn, trước tiên hãy thêm phần cuộc hẹn trực tuyến.
- Truy cập vào trang sản phẩm GoDaddy.
- Cuộn xuống, mở rộng Websites + Marketing và chọn Quản lý bên cạnh website của bạn.
- Trên bảng điều khiển của bạn, mở rộng Cuộc hẹn , sau đó chọn Dịch vụ .
- Chọn Thêm dịch vụ.
- Chọn một trong ba loại cuộc hẹn:
- Cuộc hẹn: Mở ra các khoảng thời gian chung dựa trên lịch của bạn. Bạn sẽ đặt thông tin chi tiết, còn khách hàng chọn thời gian phù hợp nhất với họ.
- Sự kiện một lần: Bạn có thể thiết lập để những sự kiện đặc biệt này diễn ra vào thời điểm và với tần suất bạn muốn, đồng thời có thể mở rộng thành sự kiện kéo dài nhiều ngày như hội chợ thủ công vào cuối tuần hoặc lễ hội âm nhạc.
- Sự kiện lặp lại: Mở ra một khoảng thời gian được lên lịch thường xuyên cho một lớp học hoặc sự kiện. Khi bạn tạo sự kiện lặp lại, khách hàng vẫn cần đăng ký cho từng cuộc hẹn riêng lẻ trong chuỗi sự kiện.
- Điền vào tất cả các thông tin bắt buộc được đánh dấu hoa thị (*) màu đỏ, tùy theo loại cuộc hẹn bạn chọn.
- Nếu bạn chưa muốn cuộc hẹn hoặc sự kiện hiển thị trong phần Cuộc hẹn trực tuyến trên website của mình, hãy tắt nút chuyển Hiển thị trên website của bạn (hiển thị màu xám). Bạn có thể bật lại tính năng này sau khi đã sẵn sàng.
- Đặt giá và phương thức bạn muốn mọi người thanh toán.
- Miễn phí: Không hiển thị trường thanh toán vì không có dịch vụ nào cần thanh toán.
- Số tiền: Đặt giá cho dịch vụ hoặc sự kiện.
Bạn có thể chấp nhận khoản thanh toán theo ba cách khác nhau:
- Yêu cầu thanh toán toàn bộ: Người đăng ký phải thanh toán toàn bộ trực tuyến.
- Yêu cầu đặt cọc: Người đăng ký có thể trả trước một phần (tối thiểu US$1 hoặc theo đơn vị tiền tệ của bạn) và trả phần còn lại sau.
- Trực tiếp: Người đăng ký không thanh toán trực tuyến mà thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc thẻ khi họ gặp bạn.
- Tùy chỉnh: Sử dụng tùy chọn này cho văn bản thay vì số. Ví dụ: "Gọi để ước tính", "Giá thay đổi" hoặc tương tự.
- Chọn nơi gặp mặt.
- Cuộc họp trực tuyến/ảo: Chỉ định địa điểm họp trực tuyến và một trường văn bản ngắn để cung cấp mã PIN hoặc hướng dẫn khác.
- Kết nối với Zoom tại đây hoặc qua bảng điều khiển bằng cách chọn Cuộc hẹn. Trong cột Cài đặt, chọn Ứng dụng. Thao tác này sẽ hỗ trợ bạn tạo liên kết cuộc họp duy nhất cho mỗi lượt đặt chỗ.
- Nếu chọn Tự nhập, bạn có thể thêm liên kết cuộc họp của riêng mình cho các nền tảng khác, chẳng hạn như Google Hangouts và bao gồm các hướng dẫn kèm theo (ID cuộc họp, mã PIN, v.v.).
- Địa điểm của doanh nghiệp: Gặp gỡ tại trụ sở doanh nghiệp của bạn. (Để thay đổi, vui lòng truy cập bảng điều khiển và chọn Cuộc hẹn. Bên dưới phần Cài đặt, chọn Doanh nghiệp.)
- Địa điểm của khách hàng: Khách hàng cài đặt địa điểm sau khi tạo cuộc hẹn. (Chỉ có sẵn trong Cuộc hẹn. Sự kiện một lần hoặc Sự kiện lặp lại không có tính năng này.)
- Địa điểm dịch vụ khác: Một trường văn bản mở để bạn nhập địa chỉ hoặc địa điểm bất kỳ, chẳng hạn như công viên (ví dụ: để tổ chức lớp học yoga).
- Nếu bạn có nhân viên có thể nhận nhiều cuộc hẹn cùng lúc, hãy thêm họ vào. Mỗi khách hàng chỉ được đặt lịch hẹn với một nhân viên.
- Tùy theo loại cuộc hẹn bạn đang thiết lập, bạn sẽ có một số tùy chọn khác như số lượng người tham gia, tần suất và nhiều tùy chọn lên lịch khác nhau.
- Khi bạn hoàn tất, chọn Lưu. Cuộc hẹn được cập nhật tự động trong website của bạn, bạn không cần đăng tải trang của mình.
Sau khi cuộc hẹn được lưu, nội dung chỉnh sửa chỉ thay đổi các cuộc hẹn trong tương lai. Các cuộc hẹn hiện tại và đã diễn ra sẽ không thay đổi. Ngoài ra, bạn không thể thay đổi địa điểm nhưng đây là những điều bạn có thể làm.
Lưu ý: Để sắp xếp thứ tự các dịch vụ xuất hiện trên website của bạn, từ phần Dịch vụ trên bảng điều khiển của bạn, trong tab Dịch vụ đang hoạt động, hãy kéo và thả dịch vụ đến vị trí mới.
