Giới thiệu về trạng thái chứng nhận quà tặng
Khi tạo phiếu quà tặng bằng tính năng Phiếu quà tặng, phiếu quà tặng có thể có một trong năm trạng thái sau. Tìm hiểu thêm về nội dung của mỗi trạng thái và lý do.
Đang chờ xử lý
Sau khi sản phẩm chứng nhận quà tặng được đặt hàng, một chứng nhận quà tặng đang chờ xử lý sẽ được tạo. Không thể đổi chứng nhận quà tặng đang chờ xử lý và chứng nhận quà tặng chưa được tạo.
Hoạt động
Khi đơn hàng có chứa sản phẩm phiếu quà tặng được chuyển sang trạng thái đơn hàng đã thanh toán , phiếu quà tặng sẽ được tạo và trạng thái phiếu quà tặng sẽ cập nhật thành hiện hoạt. Trạng thái này cho biết chứng nhận quà tặng đã sẵn sàng và có thể đổi quà bất cứ lúc nào.
Người mua phiếu quà tặng sẽ nhận được một email và có thể đăng nhập vào Tài khoản của tôi > Chứng nhận quà tặng để tải xuống bản PDF chứng nhận quà tặng.
Nếu email người nhận chứng nhận quà tặng được chỉ định trong mẫu chứng nhận quà tặng dành cho một mục đích hoặc mẫu chứng nhận quà tặng đa mục đích , thì một email có chứa PDF chứng nhận quà tặng đã tạo cũng sẽ được gửi đến người nhận tại thời điểm này. Các phiếu quà tặng đang hoạt động có thể được đổi một phần hoặc toàn bộ.
Đã đổi
Sau khi đã đổi hết phiếu quà tặng (nghĩa là không còn giá trị), trạng thái sẽ thay đổi từ “Đang hoạt động” thành “Đã đổi”. Phiếu quà tặng đã đổi một phần sẽ vẫn ở trạng thái phiếu quà tặng "Đang hoạt động".
Vô hiệu hóa
Chứng nhận quà tặng có thể bị hủy bỏ để ngăn không cho khách hàng sử dụng giá trị phiếu quà tặng còn lại. Chứng nhận quà tặng đã vô hiệu hóa không thể đổi được thêm sau khi đã vô hiệu hóa.
Việc hoàn tiền cho đơn hàng không tự động cập nhật trạng thái chứng nhận quà tặng từ đang hoạt động sang vô hiệu. Bạn sẽ cần đảm bảo chứng nhận quà tặng bị vô hiệu hóa khi bạn đã hoàn tiền cho đơn hàng đã mua chứng nhận quà tặng.
Đã hết hạn
Nếu bạn đặt ngày hết hạn trong mẫu chứng nhận quà tặng, thì chứng nhận quà tặng sẽ tự động hết hạn dựa trên ngày đó. Không thể đổi phiếu quà tặng đã hết hạn. Nếu không đặt ngày hết hạn, ngày hết hạn chứng nhận quà tặng sẽ được đặt thành "Không bao giờ".
