Khắc phục sự cố WordPress
Ban đầu được tạo ra như một nền tảng viết blog, WordPress đã phát triển thành một trong những ứng dụng xây dựng trang phổ biến nhất, cung cấp việc tạo khoảng 40% tổng số trang trên web. Dưới đây là danh sách các lỗi phổ biến nhất có thể ảnh hưởng đến trang WordPress, cùng với lời giải thích về cách khắc phục chúng.
- Nếu thấy thông báo Miền được cho thuê thay vì nội dung trang của mình thì đây không phải là sự cố WordPress nên bạn nên kiểm tra xem miền của mình đã hết hạn chưa và liệu nó có được thiết lập chính xác hay không.
- Đối với các lỗi khác, hãy kiểm tra danh sách đầy đủ các lỗi WordPress trên wordpress.org.
Lỗi kết nối tới cơ sở dữ liệu
WordPress sử dụng cơ sở dữ liệu để lưu trữ dữ liệu quan trọng, như thông tin về người dùng, bài đăng, trang và nhận xét của trang, ví dụ. Nếu trang của bạn không thể kết nối với cơ sở dữ liệu, bạn sẽ thấy thông báo Lỗi thiết lập kết nối cơ sở dữ liệu thay vì nội dung của trang.
Vấn đề này có thể xuất hiện sau khi bạn di chuyển trang WordPress hoặc, vì bất kỳ lý do nào khác, thay đổi vị trí cơ sở dữ liệu, tên người dùng hoặc mật khẩu của WordPress của bạn. Sau đây là cách sửa lỗi này và đưa trang của bạn trở lại trực tuyến bằng cách cập nhật chuỗi kết nối cơ sở dữ liệu.
(Về đầu trang)
Lỗi máy chủ nội bộ (lỗi 500)
Một vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến trang WordPress của bạn là lỗi máy chủ nội bộ (ISE), còn được gọi là Lỗi 500. Đó là lỗi máy chủ chung cho bạn biết rằng máy chủ không thể tải trang.
Vì không có thông tin cụ thể về lỗi này, việc khắc phục dựa vào việc thử nghiệm nhiều biện pháp khác nhau, và có thể mất thời gian. Vui lòng thực hiện theo các bước khắc phục sự cố này để khắc phục ISE.
(Về đầu trang)
Trang đang gặp lỗi nghiêm trọng
Nếu bạn thấy thông báo cho biết trang của bạn đang gặp lỗi nghiêm trọng thì có thể có sự không tương thích giữa các trình cắm, giao diện hoặc phiên bản WordPress khiến trang không thể tải chính xác. Nếu thấy một lỗi nghiêm trọng trên trang của mình, hãy làm theo các bước trong bài viết này để khắc phục lỗi đó.
(Trở lại đầu trang)
Trang hiển thị màn hình trắng
Lỗi màn hình trắng (WSOD) có thể gây khó chịu vì bạn chỉ thấy màn hình trắng khi truy cập trang web của mình và không có thông báo lỗi nào hướng dẫn cho bạn. Vấn đề thường xảy ra do một trình cắm hoặc giao diện bị lỗi hoặc có xung đột giữa chúng. Do đó, bạn nên tập trung vào việc xác định nguyên nhân gây ra lỗi để vô hiệu hóa hoặc sửa chữa trình cắm hoặc giao diện bị lỗi.
(Về đầu trang)
Tạm thời không khả dụng vì đang bảo trì theo lịch trình
Nếu bạn nhận thấy rằng trang của bạn hiển thị Thông báo tạm thời không khả dụng vì bảo trì theo lịch trình trong một khoảng thời gian dài sau khi bạn chạy cập nhật trên trang web WordPress của mình, hãy làm theo các bước ở bài viết này để xóa tập tin gây ra sự cố.
(Về đầu trang)
404 lỗi trên bài đăng hoặc trang
Lưu ý: Giải pháp sau sẽ chỉ khắc phục lỗi 404 xuất hiện trên toàn trang. Nếu bạn chỉ thấy lỗi khi truy cập một số trang nhất định, lỗi này có thể do lỗi đánh máy trong liên kết cố định hoặc nếu trang bị xóa trong lúc đó.
Nếu trang của bạn hiển thị trang chủ chính xác, nhưng bạn thấy lỗi 404 khi truy cập tất cả các bài đăng và trang khác trên trang của mình, điều này thường có nghĩa là tập tin .htaccess bị thiếu. Bạn nên lưu lại các liên kết cố định của mình để tạo lại tâp tin .htaccess.
(Về đầu trang)
Lỗi nội dung hỗn hợp
Nếu gần đây bạn đã cài đặt SSL trên trang của mình và một số hình ảnh không tải đúng, bạn nên kiểm tra xem bạn có bị lỗi nội dung hỗn hợp trên trang của mình không. Những lỗi này thường gây ra bởi các tài nguyên có http:// thay vì https:// trong URL của chúng.
Chọn thẻ có tên trình duyệt bạn đang sử dụng để tìm hiểu cách kiểm tra trang của bạn bằng các công cụ dành cho nhà phát triển trong trình duyệt đó và xác minh sự cố. Bạn đang tìm kiếm cảnh báo lỗi nội dung hỗn hợp trong nhật ký bảng điều khiển.
Để tìm lỗi trong Google Chrome, hãy truy cập trang của bạn trong Google Chrome, chọn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) ở đâu đó trên trang của bạn, sau đó chọn Kiểm tra. Trong menu trên cùng, vui lòng chọn Bảng điều khiển và tìm kiếm các cảnh báo màu đỏ về lỗi nội dung hỗn hợp.
Để khắc phục lỗi, bạn có thể sử dụng trình cắm hoặc chỉnh sửa tệp .htaccess/web.config. Sau đó, hãy truy cập trang của bạn ở chế độ duyệt web riêng tư để xem các hình ảnh có được tải chính xác hay không.
Để sử dụng các công cụ dành cho nhà phát triển trong Firefox, hãy truy cập trang web của bạn trong Firefox và chọn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) ở đâu đó trên trang của bạn, sau đó chọn Kiểm tra (Q). Trong menu trên cùng, vui lòng chọn Bảng điều khiển và tìm kiếm các cảnh báo màu đỏ về lỗi nội dung hỗn hợp.
Để khắc phục lỗi, bạn có thể sử dụng trình cắm hoặc chỉnh sửa tệp .htaccess/web.config. Sau đó, hãy truy cập trang của bạn ở chế độ duyệt web riêng tư để xem các hình ảnh có được tải chính xác hay không.
Trong Safari, trước tiên bạn nên bật các công cụ dành cho nhà phát triển. Truy cập trang của bạn trong Safari và từ menu trên cùng trong trình duyệt của bạn, vui lòng chọn Phát triển và sau đó chọn Hiển thị Trình kiểm tra Web. Bạn hãy chọn Bảng điều khiển và tìm kiếm các cảnh báo màu đỏ về lỗi nội dung hỗn hợp.
Để khắc phục lỗi, bạn có thể sử dụng trình cắm hoặc chỉnh sửa tệp .htaccess/web.config. Sau đó, hãy truy cập trang của bạn ở chế độ duyệt web riêng tư trong Chrome, Edge hay Firefox để xem hình ảnh có tải chính xác hay không.
Nếu vẫn thấy lỗi nội dung hỗn hợp, bạn hãy tải giao diện hiện hoạt của bạn xuống máy tính cục bộ và tìm kiếm các tập tin đó cho URL trang của bạn. Bạn nên cập nhật tất cả các mục URL từ http:// sang https://, chẳng hạn như đổi http://coolexample.com thành https://coolexample.com (sử dụng miền thực tế của bạn thay cho coolexample.com) và tải lại các tập tin.
(Về đầu trang)
Xem thêm thông tin
- Nếu muốn tìm hiểu thêm, bạn hãy xem danh sách lỗi mở rộngmà có thể ảnh hưởng đến trang WordPress của bạn.
