Kiểm tra tài khoản Microsoft 365 của tôi để tìm các quy tắc đáng ngờ
Nếu tài khoản Microsoft 365 của bạn bị xâm phạm, ai đó có thể thêm quy tắc để di chuyển email đến của bạn vào các thư mục khác nhau mà bạn không biết. Điều này có thể làm cho bạn có vẻ như bị thiếu email khi chúng thực sự được gửi đến một thư mục ngẫu nhiên. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy kiểm tra và xóa bất kỳ quy tắc nào mà bạn không tạo trong cả Outlook trên web và trung tâm quản trị Exchange.
Outlook trên web
Trước tiên, hãy kiểm tra mọi quy tắc hộp thư đến độc hại trong Outlook trên web.
- Đăng nhập vào Outlook trên web. Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Microsoft 365 của bạn (tên người dùng và mật khẩu GoDaddy sẽ không dùng được ở đây).
- Ở góc trên bên phải, chọn
Cài đặt . - Chọn Thư , rồi chọn Quy tắc . Bạn sẽ thấy danh sách các quy tắc được thêm vào tài khoản của mình. Xóa bất kỳ mục nào mà bạn không nhận ra.
Trung tâm quản trị Exchange
Các quy tắc truyền tải sẽ xuất hiện trong trung tâm quản trị Exchange, nhưng không xuất hiện trong Outlook trên web. Xin lưu ý rằng bạn phải là quản trị viên để truy cập vào trung tâm quản trị Exchange.
- Đăng nhập vào trung tâm quản trị Exchange . Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Microsoft 365 của bạn (tên người dùng và mật khẩu GoDaddy sẽ không hoạt động ở đây).
- Ở ngoài cùng bên trái, trong Luồng thư , chọn Quy tắc . Bạn sẽ thấy danh sách các quy tắc được thêm vào tài khoản của mình.
- Để xóa bất kỳ quy tắc nào mà bạn không nhận ra, bên cạnh một quy tắc, hãy chọn hộp kiểm, rồi chọn Xóa .
Bây giờ tài khoản của bạn sẽ bị xóa khỏi bất kỳ quy tắc hoặc cài đặt nào mà bạn không tạo.
Các bước liên quan
- Nếu bạn có Bảo mật email nâng cao, bạn cũng có thể muốn kiểm tra cài đặt thư rác và kiểm tra bộ lọc để tìm hoạt động độc hại.
- Để tự động di chuyển thư đến vào một thư mục cụ thể hoặc chỉ định mức độ quan trọng, hãy tạo quy tắc hộp thư đến trong Outlook trên web .
