Tôi không thể đăng nhập vào Outlook cho Windows

Nếu bạn đã mua gói Microsoft 365 Business Professional trở lên và không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook trên máy tính, hãy thử kết nối lại với ứng dụng bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại.

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập bằng email Microsoft 365 ở những nơi khác, hãy thử một trong những giải pháp sau .

Kiểm tra xem bạn có phiên bản Outlook mới nhất hay không

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Outlook, hãy kiểm tra phiên bản Outlook bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.
Nếu bạn có phiên bản Outlook cũ hơn, hãy gỡ cài đặt phiên bản cũ. Đọc cách gỡ cài đặt Office trên PC để biết thêm thông tin.
Cài đặt phiên bản mới nhất của Outlook qua Email & Bảng điều khiển Office.

Lưu ý: Trong khi chờ đợi, bạn có thể đăng nhập vào Office trực tuyến hoặc Outlook trên web .

Chuyển tài khoản đã đăng nhập sang Outlook

Bắt buộc: Các bước này chỉ áp dụng cho Outlook cổ điển.

Sau khi bạn đã cài đặt phiên bản Outlook mới nhất, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với gói Microsoft 365 Business Professional của bạn.

Mở Outlook.
Chọn Tập tin , rồi chọn Tài khoản Office .
Chọn cách bạn muốn đăng nhập vào ứng dụng Office của mình, thao tác này cũng sẽ kết nối bạn với OneDrive và SharePoint.

Nếu bạn muốn kích hoạt Office bằng một tài khoản Microsoft khác, hãy chọn Đăng xuất , rồi đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
Để kích hoạt Office bằng tài khoản hiện tại của bạn và sử dụng giấy phép với GoDaddy, hãy chọn Chuyển đổi tài khoản , rồi đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
Nếu trước đây bạn đã sử dụng tài khoản Microsoft 365 được cấp phép cho các ứng dụng Office, bạn có thể cần cập nhật giấy phép của mình lên Microsoft 365 từ tài khoản GoDaddy. Chọn Cập nhật giấy phép , rồi đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.