账户管理 帮助

取消两步验证

若要取消两步验证 (2SV),请验证是否仍然可以访问用于设置两步验证的设备、身份验证器应用程序或硬件安全密钥。

您是否有权访问用于设置 2SV 的设备或应用程序?


无法访问设备并不意味着无法访问账户。如果您不再拥有用于设置两步验证的设备、验证器应用程序或硬件安全密钥,我们仍然可以帮您办妥。通过我们的表单向我们发送请求,我们会让您重新进入您的账户。

必需:要执行这些步骤,您需要您的客户编号。如果您不知道,请完成忘记用户名流程。我们会向您发送一封电子邮件,在顶部列出您的客户编号。
  1. 转到我们的重新访问我的账户表单。
  2. 选择两步验证码访问
  3. 输入您的客户编号,然后选择下一步
  4. 输入您的名字姓氏电子邮件地址电话号码,然后选择下一步
    • 电子邮件地址必须与您账户中的电子邮件一致。如果您无权访问电子邮件地址,请改为通过表单电子邮件访问部分提交请求。您可以选择取消 2SV。
  5. 上传政府颁发的带照片身份证的扫描或数字彩色照片。如果您不是账户持有人,请上传账户持有人和您的身份证明。选择下一步
    • Wait… why do you need my ID? You set up 2SV because you want to make sure your account is secure. We want to make sure of that too! We require an ID to bypass the 2SV security measure to verify you’re the account owner, so we can keep your account safe from any takeover attempts. Rest assured that the information you send is protected and isn’t used beyond the need to verify your account ownership. For more information about these requirements, please see our Terms of Service.
  6. 在下拉列表中,选择以验证公司是否被列为账户持有人。选择下一步
    • 如果您选择,请输入公司名称并上传政府颁发的公司执照文件。
  7. (可选)输入任何其他信息,然后选择下一步
  8. 在协议旁边,选中复选框,然后完成安全验证。
  9. 选择提交。我们会直接就您的请求与您联系。

注意:此流程当前正在处理大量请求。我们将努力工作,尽快做出回复。


如果您有权访问用于设置两步验证 (2SV) 的设备、验证器应用程序或硬件安全密钥,只需登录并将其删除就可以了!您可以随时重新开启

  1. 转到您的GoDaddy Login & Login(登录和登录) PIN码验证页面。系统可能会提示您登录。
  2. 系统可能会提示您登录。如果您启用了两步验证,请输入来自您手机或身份验证器应用程序的验证码,或插入安全密钥。

    注意:没有收到 2SV 代码?我们的 2SV 故障排除可以帮您排忧解难。

  3. 2-Step Verification(两步验证)下,选择 Edit(编辑)。
  4. 在要删除的验证方式旁,选择 Delete(删除)。
  5. 选择 Remove(删除)。系统将显示一条成功消息,我们将立即关闭 2SV。
  6. 如果您为 2SV 设置了备用方式并且想要将其删除,请重复第 3 步和第 4 步。

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