为经销商店面选择客户支持选项

基础版和专业版经销商入门系列的第4步

您希望如何为支持客户的技术问题和主机问题提供支持？虽然您可能想要为他们提供个性化服务和您的全神贯注，但您可能没有时间或没有足够的人员来执行此操作。

我们可以处理与我们产品相关的所有支持，您的客户甚至不知道他们正在与GoDaddy员工交流。我们贴有白色标签的客户支持服务可让您全身心投入，全力以赴。

选择您想提供的个人支持多少…我们很乐意在您需要的地方提供帮助！

注意：客户支持和拓展服务仅提供英语。

1. 选择View Options （查看选项）。这会打开一个新选项卡，您可以在其中选择客户支持选项。
   

   注意：要在经销商店面设置向导之外调整客户支持选项，请转到经销商控制中心>设置>支持选项。

2. 调整以下选项以适应客户获得支持的方式：
   • 默认市场：选择您想要的国家/地区和语言。
   • 客户支持：决定您是否希望GoDaddy提供客户支持，或者您自行处理客户支持问题。如果您要处理您自己的支持，请添加您的手机，电子邮件和/或联系人URL，以便您的客户知道如何联系您。
   • Contact Preference（联系人偏好） ：输入联系人电子邮件以显示在您的店面，品牌新闻通讯和客户通讯中，并选择加入事件通知和更新。
   • 关于您的企业：用300个字符以内，说明让您的企业脱颖而出的原因，以便我们在客户服务支持或产品购买时提供最佳支持。
   • 联系拓展：您是否希望GoDaddy在机上欢迎您的客户，或致电感谢客户续费服务？选中此框，即可允许GoDaddy以您的企业名称代表您致电客户。就像拥有数百名员工，即使您没有这样的员工！
3. 完成客户支持选项设置后，选择保存。关闭Support Options（支持选项）窗口以返回设置向导。