从“获取帮助”控制面板联系支持人员

当您需要 Managed WordPress 或 Managed WooCommerce Stores 账户的支持时，请通过 WordPress 管理员的“获取帮助”控制面板与我们联系。

1. 登录 WordPress。
2. 在左侧菜单中，选择 Get Help（获取帮助）。
   
3. 输入您的 Email address（电子邮件地址）。
4. 从为什么要联系客户支持？菜单中，选择一个选项。如果选择 Plugins（插件），请告知我们哪一个插件可以帮到您？
5. 为此请求输入 Subject（主题）。在这里，您只需用一句话来简单概括遇到的问题。
6. 在我们如何提供帮助？中，向我们描述此问题。必要时添加详细信息。若要添加附件，请使用 Dropbox 或 Google Drive 等服务，然后将相关 URL 包括在此处。
7. （可选）选择Create an admin user（创建管理员用户），帮助加速故障排除。这会赋予 WordPress 新用户管理员权限，让我们的支持团队有权访问 WordPress 网站。
8. 选择 Submit request（提交请求）。您将会收到一封带有工单号的电子邮件，用于确认该工单已提交，我们团队的工作人员会在 24 个工作小时内向您发送邮件。

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• 从我们的 WordPress 托管或 Managed WooCommerce Stores 帮助文章中获取答案。