修复Web Hosting (cPanel)电子邮件不起作用
您可以按照以下一系列步骤对Web Hosting (cPanel)电子邮件问题进行故障排除。我们建议您按照以下步骤操作,以便进行有效的故障排除。
注意:如果您在使用表单邮件时遇到问题(例如网站上的联系人表单),我们建议您检查发送表单邮件设置。
1.检查DNS
检查您域名的域名服务器,看看您的DNS托管在哪里。然后,确保将DNS配置为Web Hosting (cPanel) 。如果您:
- MX记录未配置为您的Web Hosting (cPanel) :您的电子邮件实际上可能托管在第三方公司,在这种情况下,您将需要联系第三方公司获取帮助。或者,如果您计划通过Web Hosting (cPanel)使用电子邮件,则可以编辑您的MX记录并将其配置到您的Web Hosting (cPanel)。
- MX记录已配置为您的Web Hosting (cPanel) :通过检查webmail继续故障排除。
2.查看云邮
打开云邮,登录出现问题的电子邮件账户,然后检查您是否能够使用云邮发送和接收电子邮件。如果您:
- 可以发送和接收电子邮件:电子邮件服务器运行正常,您可以通过检查电子邮件客户端设置继续故障排除。
- 可以发送但不能接收电子邮件:检查DNS ,或尝试在cPanel中调整电子邮件路由设置。
- 可以接收但不发送:与我们联系,我们可以仔细调查您的服务器。
3.检查您的电子邮件客户端设置
打开您的电子邮件客户端设置(例如Apple Mail , Outlook或Thunderbird ),并确认它们与为cPanel email配置邮件客户端的典型设置相匹配。如果您使用IMAP配置了电子邮件客户端,删除您的电子邮件账户并将其重新添加到电子邮件客户端也可能会有帮助。
更多信息
- 如果您尝试了这些步骤,但仍遇到电子邮件问题,请联系我们获取进一步帮助。
- 使用 SMTP 中继服务器发送表单邮件