重新获得域名或 GoDaddy 账户的访问权限

如果发生以下情况，请提交请求以重新获得您域名或账户的访问权限：

• 您无法访问账户中列出的电子邮件地址。
• 您被列为域名注册人，但无法访问包含该域名的账户。

1. 前往 changeupdate.com
2. 选择 Email Access（电子邮件访问）、Domain Access（域名访问）或 2-Step Verification Access（两步验证访问）。
   • 电子邮件访问 – 请使用一个能够正常接收和回复邮件的有效电子邮件地址，避免使用您已无法访问的账户上列出的电子邮件地址。
   • 域名访问 - 此流程用于将域名转移到您的控制之下。请在请求表单中列出您希望访问的所有域名。只有请求表单中列出的域名才会被转移到您控制的另一个账户中。其他产品不会转移
   • 两步验证访问 – 如果您已无法使用为 GoDaddy 账户设置两步验证时所用的电话号码、身份验证器应用程序或硬件安全密钥，请使用此流程。
3. 在您的账户中输入一个或多个域名，然后选择 Next（下一步）。
   • 如果您没有任何域名，请关闭 Identify account by domain(s)（按域名识别账户）开关。输入 Customer Number（客户编号）和 Login Name（登录名）以继续。
4. 输入您的 First Name（名字）、Last Name（姓氏）、Email Address（电子邮件地址）和 Phone Number（电话号码），然后选择 Next（下一步）。
• 如果您请求访问某个域名，请输入与您的域名关联的电子邮件地址不同的电子邮件地址。
5. 上传政府颁发的带照片身份证明的彩色图像。如果您不是账户持有人或域名注册人，请上传账户持有人或注册人和您本人的身份证明。完成上传后，请选择 Next（下一步）。
• 请确保以下信息清晰可辨： 照片上的人、姓名、出生日期、签发日期、有效期 我们需要看到此文件的全部四个角，包括签名页。
• 等一下...为何需要我提供 ID？我们需要您提供 ID 来确保您是账户所有者，以此防止有人企图盗取您的账户。请放心，您发送的信息享有安全保障，除了用于验证您的账户所有权之外，我们不会将其用于其他目的。有关更多信息，请参阅我们的服务条款。
6. 在下拉列表中，选择 Yes（是）或 No（否）以验证公司是否被列为账户持有人，然后选择 Next（下一步）。
• 如果您选择 Yes（是），请输入 Company Name（公司名称）并上传政府颁发的公司执照文件。
  
  注意：不接受从互联网网站打印的公司章程和文档。
7. （可选）选择 Yes（是）或 No（否）以验证您是否还想取消账户的两步验证，然后输入任何其他信息。
8. 选择下一步。
9. 在协议旁边，选择复选框，然后完成安全验证。
10. 选择 Submit（提交）。我们会直接就您的请求与您联系（按照收到请求的顺序）。

注意：此流程当前正在处理大量请求。我们将努力工作，尽快做出回复。

更多信息

• 重置 GoDaddy 密码
• 将我的域名转移到其他 GoDaddy 账户