第 4 代 VPS 和专属服务器 帮助

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服务器支持故障单

在您的GoDaddy账户中,您的服务器可以获取故障单支持。这样一来,您就可以创建,查看和响应客户支持请求。

注意:当前,此功能仅适用于完全托管Gen 4 VPS专属服务器。

  1. 登录到您的GoDaddy账户。 (登录需要帮助?
  2. My Products (我的产品)页面中,选择Servers (服务器)。
  3. 选择您想要使用的第4代服务器旁边的Manage (管理)。
  4. 在账户控制面板顶部,选择尊享版客户支持
    尊享版客户支持选项卡
  5. 我的票务下,您可以:
    • 查看现有客户支持票的状态。
    • 通过选择Create Ticket (创建工单)创建新的客户支持工单。
    • 查看故障单或通过选择现有故障单来回复客户支持。

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