支持声明–虚拟和专属服务器
请查看完整的支持声明，了解有关其他产品和服务的可用支持的更多信息。
| 服务器套餐 | 自我管理（无面板） | 自我管理（cPanel / WHM或Plesk） | 完全托管服务 |
|---|---|---|---|
| 基本功能 | |||
| 购买或续费VPS &专属服务器产品 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 说明VPS&专属服务器功能和优势 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 设置您的VPS &专属服务器账户 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 提供迁移主机的步骤 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 提供默认DNS设置，将域名连接到VPS & VPS专属服务器 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 提供资源以在符合条件的GoDaddy产品上安装GoDaddy SSL证书1 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 确保基本控制（cPanel / WHM&Plesk）功能和可访问性 | ✔ | ✔ | |
| 包括对五（5）个网站的迁移（$ 30 /其他网站） | ✔ | ||
| 在您的服务器上安装SSL证书 | ✔ | ||
| DNS，电子邮件和FTP | |||
| 提供有关如何创建自定义DNS区域文件的资源 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 提供FTP客户端的连接设置 | ✔ | ✔ | |
| 为您的电子邮件客户端提供连接设置 | ✔ | ✔ | |
| 在控制面板2中创建和修改自定义DNS区域文件 | ✔ | ||
| 诊断常见的电子邮件问题3 | ✔ | ||
| 访问恢复和限制 | |||
| 提供步骤，为远程桌面或SSH重置根用户或管理员密码 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 限制访问控制面板，SSH或远程桌面 | ✔ | ||
| 禁用防火墙规则和IP表 | ✔ | ||
| 使用hosts.allow和hosts.deny文件控制服务器访问 | ✔ | ||
服务器设置，内容和备份
所有套餐都包括：
- 管理VPS或专属服务器的常规资源
自我托管和完全托管服务还包括：
- 用于备份服务器上的内容和数据的资源4
完全托管服务还包括：
- 在控制面板中设置和配置本地和远程备份
- 安装支持的PHP版本和PHP模块
- 启用和安装可用的PHP PECL模块
- 排除故障根源分析错误5
- 查看并减少服务器上的磁盘空间使用
- 常见CMS 6的基本错误和高级错误的故障排除
- 安装和配置支持的控制面板扩展
- 创建，更新和删除数据库用户
- 协助服务器强化7
- 安装和更新支持的服务器和Web应用程序
不支持：
- 您或您的服务器管理员安装的任何客户端，脚本，应用程序或内容
- 协助任何根级别服务器自定义
- 配置网站SEO设置
- 从服务器管理员身份控制的渠道中对入侵进行故障排除
- 对第三方应用程序和服务进行故障排除
- 虚拟专网（VPN）疑难解答
- 配置电子邮件客户端
- 配置FTP应用
- 第三方域名注册故障排除
- 检查跨浏览器兼容性
- 在您的服务器上设置虚拟机
- 在没有供应商的情况下安装自定义软件
- 从源代码编译
- 安装或故障排除Node.js，MongoDB或Varnish
- 在控制面板外设置或管理域名
- 颁发GoDaddy SSL证书
- 协助处理非第4代VPS和专属服务器产品和服务
- 当我们的服务器配备cPanel或Plesk控制面板时，SSL安装可作为一项付费服务提供。这不包括命令行，Tomcat或IIS SSL安装。对于其他安装方案，GoDaddy可能有其他付费解决方案。
- 包括第三方邮件条目，域名密钥识别邮件（DKIM），发件人策略框架（SFP），域名系统安全扩展（DNSSEC），GoDaddy域名的专用域名服务器和内容分发网络（CDN）
- 包括故障排除常见电子邮件错误，查看邮件日志，查看黑名单，查看发送SPAM的服务器
- 配备cPanel或Plesk的自我管理服务器具备运行备份的功能，但必须手动运行。例外：第4代专属服务器：为快照和灾难恢复维护备份的责任是客户的全部责任。
- 包括诊断Web服务器性能（Apache，NGINX，PHP-FPM或IIS），诊断常见的数据库服务器问题，对错误的含义进行故障排除，分析和调查错误日志
- 包括连接字符串查看和修复，文件权限，所有权和审计，PHP调试，数据库搜索和替换，应用程序更新以及禁用插件和主题
- 包括安装和配置iptables，CSF和firewalld，配置基本Sucuri功能，更改SSH端口，将IP地址列入白名单和黑名单，配置受支持的控制面板安全功能，提供基本应用程序安全建议
