支持声明– Web Hosting (cPanel)和Web Hosting Plus
请查看完整的支持声明,了解有关其他产品和服务的可用支持的更多信息。
支持:
- 购买或续费虚拟主机
- 说明我们的虚拟主机功能和优势(例如免费域名优惠,可通过GoDaddy购买任何年度虚拟主机套餐即可)
- 设置您的虚拟主机账户
- 提供DNS设置以将您的域名连接到GoDaddy虚拟主机
- 确保电子邮件,Web服务,FTP和控制面板按预期方式运行,访问和操作1
- 导航我们的主机控制面板
- 提供FTP客户端的连接设置
- 说明如何将文件上传到网站
- 通过支持的控制面板安装第三方应用
- 使用支持的控制面板,Installatron或Plesk Application Vault或GoDaddy备份解决方案中的工具备份数据库或网站
- 提供用于将网站迁移到GoDaddy虚拟主机的选项和资源
- 提供资源和选项,在GoDaddy虚拟主机上安装GoDaddy颁发的SSL证书
- 创建电子邮件账户
- 为您的电子邮件客户端提供基本设置
不支持:
- 客户安装的任何客户端,脚本,应用程序或内容
- 控制面板(Parallels Plesk或cPanel / WHM)插件和附加组件
- Parallels Plesk应用程序库和/或cPanel应用程序目录中的应用程序
- 安装并确保第三方SSL证书可用于GoDaddy虚拟主机
- 互联网技术操作教育或培训2
- 配置网站的SEO设置
- 创建自定义DNS区域文件
- 对任何第三方服务进行故障排除
- 帮助任何根级服务器自定义
- 配置电子邮件客户端
- 配置FTP客户端
- 第三方域名注册故障排除
- 专属域名服务器故障排除
- 检查跨浏览器兼容性
- 对客户控制引导程序导致的黑客程序进行故障排除
- 识别网站性能问题的根本原因-我们将确保电子邮件,Web服务,FTP和您的控制面板全部正常运行并且可以访问。客户对任何和所有脚本和应用程序的安装及正确操作承担全部责任。我们不对故障脚本或应用程序进行故障排除或提供任何支持。
数据备份客户负责执行和维护当前数据备份。我们仅在发生灾难时为任何给定服务器维护我们自己的数据备份。除了Web Hosting (cPanel)上的数据,我们通常最多可提供30天的数据保留; Web Hosting (cPanel)具有过去4天内的一张快照。但是,我们不保证任何丢失的数据的可用性或恢复。可以从我们的专家服务3请求数据恢复。 - 我们不提供有关互联网技术任何方面的操作的培训或教育。希望您对互联网概念有基本的了解,例如DNS,电子邮件,Web,Web浏览器,FTP和一般计算机知识。 专家服务是收费的尽力而为服务,仅由我们的美国支持团队提供,但不包含在GoDaddy的免费支持中。若要购买这些服务,请致电(+1)(480)463-8824。您可以在我们的主机服务菜单上找到更多关于专家服务的信息。