未显示我的网站。
如果您的网站未显示,我们将随时为您提供帮助!按照以下步骤(依序)排查一些最常见的原因。
注意:虽然我们很乐意提供有关网站故障排除的一般信息,但我们不对网站客户端、脚本、应用程序或内容提供支持。有关详细信息,请查看支持声明。
1.清除缓存
清除 Web 浏览器缓存,然后检查您的网站是否显示。如果您使用的是内容分发网络 (CDN) 或虚拟专用网络 (VPN),则可能还需要清除这些缓存。
2.检查您的域名注册或托管是否已过期
我们建议您添加备用付款方式并开启自动续费,避免域名在将来过期。
3.确保您域名的 DNS 指向正确
在对网站文件和代码进行故障排除之前,请确保您的 DNS 配置正确。如果您发现问题并更改了 DNS,它通常会在一小时内显示,但最多需要 48 小时在全球范围内更新。
4.确保您的网站文件位于正确的目录
- Web Hosting (cPanel):网站文件必须上传到
/public_html
(针对主域名)或附加域名根目录。 - 带 Plesk 的 Windows 主机:网站文件必须上传到
httpdocs/
(针对主域名)或二级域名根目录。
5.检查默认文件的名称
确保默认文件具有适当的名称。如果您有多个默认文件,请确保所需文件具有正确的优先级:
6.检查文件和目录权限
过于严格或不正确的文件权限可能会使您的网站无法访问。请查阅开发人员或内容管理系统 (CMS) 要求,了解应为文件和目录设置哪些权限:
7.检查文件和目录所有权
如果您已在本地构建网站或从其他服务器迁移网站,则可能需要更新您的所有权。更新文件和目录所有权使用 chown
,应由专家执行。请咨询您的开发人员,了解应为文件和目录设置哪些所有权:
- Web Hosting (cPanel):连接 SSH,并查看 cPanel 关于使用 chown 的文档。
8.创建测试文件并检查其可访问性
- Web Hosting (cPanel):使用文件管理器,导航到相应的根目录,然后创建测试文件(例如
/public_html/test.txt
)。在文件中输入一些文本,保存更改,然后尝试在 Web 浏览器中查看(例如 mycoolexample.com/text.txt)。 - Windows 主机:使用文件管理器,导航到相应的根目录并创建测试文件(例如
httpdocs/test.txt
)。在文件中输入一些文本,保存更改,然后尝试在 Web 浏览器中查看(例如 mycoolexample.com/text.txt)。
如果您可以查看测试文件,则表示您的域名在技术上可供访问。
9.对网站进行故障排除
如果您已执行到此步骤,您的开发人员可能需要审核您的网站文件、代码、应用程序、数据库等,以确定您的网站无法显示的原因。支持声明中未涵盖这一点,但一些常见的故障排除步骤可能包括:
- 暂时禁用插件和小组件
- 更改为默认主题
- 暂时禁用 .htaccess 文件
- 更新 CMS 版本
- 将 URL、图像路径和数据库名称从硬编码更新为相对路径
- 更新图像路径以完全匹配(区分大小写)
更多信息
- 在 WordPress 网站上看到错误消息?WordPress 故障排除介绍了常见错误以及如何解决这些错误。